Sklep internetowy www.samsungtechwin.pl

Sklep internetowy działający pod adresem www.samsungtechwin.pl jest wyłączną własnością firmy Lapis S.C., z siedzibą w Lesznie przy ul. Łowieckiej 24d, wpisaną do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Lesznie 01.06.2009 r., pod numerem NIP 697-22-56-115, REGON 301101107.

 

Strony transakcji

1. Zakupów w sklepie internetowym dokonuje strona, zwana dalej Klientem lub Kupiujacym. Klientem jest osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych lub przedsiębiorca. Stroną dokonującą sprzedaży produktów zawartych w ofercie sklepu jest firma Lapis S.C., zwana dalej Sprzedawcą bądź Sprzedającym.

2. Warunkiem poprawnego przeprowadzenia transakcji kupna-sprzedaży jest akceptacja niniejszego Regulaminu Sprzedaży oraz innych warunków uzgodnionych przez strony przed dokonaniem zakupu.

3. Przedmiotem sprzedaży są produkty wystawione w sklepie internetowym w momencie złożenia przez klienta zamówienia. Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami netto (nie uwzgledniają podatku VAT), wyrażonymi w PLN. Ceny produktów czasowo niedostepnych na magazynie mogą ulec zmianie.

4. W przypadku sprzedaży produktów objętych promocją, których ilość jest ograniczona o dostępności produktów do sprzedaży decyduje kolejność złozonych przez Klientów zamówień.

5. Sprzedawca zastrzego sobie prawo do wycofywania produktów z oferty, zmian cen produktów bądź odwoływania promocji w każdej chwili bez podania przyczyny.

6. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę pod adresem mailowym biuro@samsungtechwin.pl .

7. Zamówienie jest wiążące w momencie przesłania przez klienta zamówienia drogą mailową. Klient, który złoży zamówienie zostanie poinformowany drogą elektroniczna o przyjęciu zamówienia.

8. Istnieje możliwość modyfikacji zamówienia do momentu wysłania paczki kurierem. Zmiana adresu wysyłki po wysłaniu towaru wiąże się z dodatkowym kosztem.

9. Realizacja zamówienia wiąże sie z dostępnością towaru w magazynie Sprzedawcy bądź u dystrybutorów. W przypadku złożenia zamówienia na towar niedostępny czasowo na magazynie klient ma prawo wycofać zamówienie w przeciągu 2 dni od jego złożenia.

10. Sprzedawca ma prawo do weryfikacji zamówienia bądź nawet do odstąpienia od jego realizacji w przypadkuach budzących uzasadnione obawy, kiedy nie jest przestrzegany regulamin niniejszego sklepu bądź kiedy Klient zalega z płatnościami za poprzednie zamówienia (dotyczy tylko Klientów z przydzielonymi terminami płatności).

11. Sprzedawca dołoży wszelkich starań aby czas realizacji zamówienia był jak najkrótszy jednocześnie nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w dostawie nie spowodowane winą Sprzedającego.

12. Koszt przesyłki pokrywa klient. Informacje o kosztach przesyłek znajdują sie w zakładce Transport.

13. Klient ma do wyboru dwa rodzaje płatności:

• Gotówka przy odbiorze osobistym
• Przedpłata na konto firmowe Lapis S.C. w przypadku wysyłki kurierem na numer konta:18 1090 1245 0000 0001 1194 2687

W szczególnych przypadkach (np. bardzo duże zamówienia) istnieje mozliwość jednostkowej negocjacji rodzaju płatności oraz kosztów i rodzaju transportu.

14. Klienci mogą ubiegać się o przyznanie terminu płatności. Warunki płatności dla stałych klientów uzgadniane są indywidualnie.

15. Po odbiorze przesyłki przez klineta (pokwitownej na pismie) towar przechodzi na własność klienta oraz wszelkie ryzyka związane w użytkowaniem tego produktu. Złożenie podpisu na pisemnym pokwitowaniu jest równoznaczne z akceptacją zgodności odbieranego towaru ze złozonym zamówieniam.

16. W przypadku płatności gotówką klient zoobowiązany jest do odbioru towaru w siedzibie firmy Lapis (64-100 Leszno. ul. Łowiecka 24d) najpóźniej w przeciagu tygodnia od dnia złożenia zamówienia. W szczególnych przypadkach istnieje możliwość przedłużenia tego terminu za obustronną zgodą Klienta i Sprzedającego.

17. Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za błędy popełnione przez Klienta i wynikłe z tego konsekwencje.

18. Sklep internetowy www.samsungtechwin.pl został sporządzony z należytą starannością jednak Sprzedający nie odpowiada za błedy wynikłe z niedoskonałosci natury ludzkiej. Błędy te nie są podstawą do ewentualnych roszczeń Klienta wobec Sprzedawcy.

 

Reklamacje

1. Firma Lapis S.C. dokłada wszelkich starań aby oferowany sprzęt był wolny od wad fizycznych. Za produkt obciążony taka wadą uważa się urządzenie, które nie spełnia funkcji określonych w instrukcji obsługi bądź nie jest możliwe wykorzystywanie urządzenia zgodnie z przeznaczeniem a przyczyna wynika z wewnętrznej niesprawności urządzenia.

2. Gwarancję uznaje sie za ważną w momencie posiadania podpisanej przez Sprzedającego karty gwarancyjnej bądź posiadania przez Klienta faktury VAT bedącej dowodem zakupu.

3. Warunkiem zwrotu reklamowanego produktu jest zgłoszenie reklamacji drogą mailową na adres biuro@samsungtechwin.pl wraz z podaniem numeru faktury VAT bedącej dowodem zakupienia reklamowanego produktu.

4. Sprzedawca zobowiązuje sie do usunięcia wady gwarancyjnej nieodpłatne w terminie 14 dni roboczych. Wybór sposobu usunięcia wady (naprawa, wymiana) leży w gestii Sprzedającego. Naprawa gwarancyjna nie obejmuje czynności przewidzianych w instrukcji obsługi.

5. Kupujący zoobowiązuje się do dostarczenia wadliwego towaru na własny koszt w oryginalnym opakowaniu. W przeciwnym wypadku Sprzedający ma prawo odmówić reklamacji.

6. W przypadku konieczności wymiany towaru na nowy Klient otrzyma nowy produkt tego samego modelu lub w uzasadnionych przypadkach produkt o takiej samej lub wyższej funkcjonalności jak model reklamowany.

7. W przypadku kiedy nie jest możliwa wymiana naprawa i wymiana towaru na nowy Klient otrzyma zwrot zapłaconej za towar kwoty wg dokumentu sprzedaży (faktura VAT).

8. Nieuznanie roszczeń gwarancyjnych przez Lapis S.C. może mieć również miejsce w następujących przypadkach:

• Uszkodzeń i wad powstałych w transporcie i przy przeładunku.
• Uszkodzeń mechanicznych i wywołanych przez nie usterek.
• Eksploatacji urządzeń w warunkach nie odpowiadających określonym w otrzymanej instrukcji obsługi.
• Ingerencji osób innych niż przedstawicieli serwisu producenta a polegających na naprawach lub modyfikacjach konstrukcyjnych urządzeń.
• Wadliwego działania urządzeń na skutek wpływu czynników losowych np.: pożar, powódź, nieprawidłowe napięcie zasilania itp.
• Stosowania niewłaściwych materiałów eksploatacyjnych lub środków konserwacyjnych innych niż zalecane przez producenta urządzenia lub w sposób niezgodny z ich przeznaczeniem.
• Dokonywania zmian i skreśleń w Karcie Gwarancyjnej przez osoby nieupoważnione.
• Błędów w obsłudze wynikających ewidentnie z winy Kupującego.

9. W przypadku złożenia bezpodstawnych roszczeń gwarancyjnych kosztami reklamacji zostanie obciążony Kupujący.

10. Przesyłki na koszt odbiorcy nie będą przyjmowane przez serwis Sprzedającego.

11. Powyższe warunki gwarancyjne nie ograniczają uprawnień Klienta wynikłych z niezgodności  produktu z umową.

 

Pozstanowienia końcowe

1. W wyniku złożenia zamówienia Sprzedający uprawniony jest do przetwarzania danych osobowych w ramach prowadzonej działalności gospodarczej z zachowaniem wymogów bezpieczeństwa danych określonych w ustawie z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. 2002r. Nr 101, poz. 926 ze zmianami).

2. Sprzedawaca jest uprawniony do zmiany powyższego regulaminu bez konieczności informowania o tym swoich Klientów.

3. W sprawach nieuregulowanych powyższym regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego.